AI客服替代已削减岗位
帖文引用经济学家Molly Kinder观点与彭博报道称，澳大利亚联邦银行、微软、Uber、Hyatt等公司已通过自动电话和聊天系统削减大量客服岗位并实现成本节省。作者认为这并非未来预测，而是AI自动化冲击白领中间岗位的已发生案例。
事件进展（1 篇报道）
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2026-08-16 21:44Reddit r/artificial Economist Molly Kinder: the "safe" job wasn't safe. It was just priced high.