优步裁减一成客服岗位

优步裁撤客服业务10%的岗位，称调整是精简组织并全面拥抱AI战略的一部分。公司表示将简化运营、强化线下协作，并继续推进人工智能在社区运营团队中的落地。

事件进展（1 篇报道）

1. 2026-07-23 08:03
   36氪 优步裁减10%的客服岗位，理由是“拥抱”人工智能

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